Điều khoản đặt phòng
Cập nhật lần cuối: 13/10/2026
Điều khoản này giải thích cách đặt phòng diễn ra khi bạn rời silkpathhotelhanoi.com để đặt phòng tại Silk Path Hotel Hanoi. Trang web do Silk Path Hanoi Guide (“chúng tôi”) vận hành. Vui lòng đọc kèm điều khoản của nền tảng đặt phòng bạn sử dụng.
1. Trang web này là gì
Chúng tôi đăng tải một cẩm nang độc lập về Silk Path Hotel Hanoi: phòng, vị trí, tiện ích và những câu hỏi thực tế khách hay hỏi trước khi đặt. Chúng tôi không phải khách sạn, không phải trang web chính thức của khách sạn và không phải đại lý du lịch. Chúng tôi không nhận đặt phòng, thanh toán hay tiền cọc trên trang này.
2. Cách đặt phòng
Các nút như “Xem giá” sẽ mở trang của khách sạn trên Agoda trong tab mới. Mọi đặt phòng bạn thực hiện ở đó là hợp đồng giữa bạn, nền tảng đặt phòng và khách sạn. Thanh toán, xác nhận, thay đổi, hủy và hoàn tiền do nền tảng và khách sạn xử lý theo điều khoản và chính sách quyền riêng tư mà bạn xem và chấp nhận ở bước thanh toán của họ.
3. Giá và tình trạng phòng
Chúng tôi không hiển thị giá phòng. Giá và tình trạng phòng do khách sạn và nền tảng đặt phòng quy định, thay đổi theo ngày, hạng phòng và điều kiện hủy, và chỉ được xác nhận ở bước thanh toán của nền tảng. Điều kiện hiển thị cạnh mức giá bạn chọn là điều kiện được áp dụng.
4. Thông tin khách sạn trên trang này
Mỗi trang được xây dựng từ thông tin khách sạn tự công bố, các trang của khách sạn trên nền tảng đặt phòng, bản đồ và kiểm tra của chính chúng tôi, kèm tháng kiểm tra gần nhất. Khách sạn có thể thay đổi giờ mở cửa, chính sách và tiện ích mà không báo trước. Với những việc chỉ khách sạn mới xác nhận được — nhận phòng sớm, yêu cầu về ăn uống, tầng hay hướng nhìn cụ thể — chúng tôi ghi rõ; hãy gửi yêu cầu đó cho khách sạn sau khi đặt.
5. Hình ảnh
Ảnh khách sạn, phòng và tiện ích là ảnh do chính khách sạn công bố. Mỗi ảnh phòng thể hiện một phòng điển hình của hạng đó; phòng bạn nhận có thể khác về tầng, hướng nhìn và nội thất, nên hãy xem mô tả phòng trên nền tảng đặt phòng trước khi đặt. Hình ảnh đường phố, hồ và các điểm tham quan quanh khách sạn là tranh minh họa, không phải ảnh chụp.
6. Thay đổi, hủy phòng và khiếu nại
Chúng tôi không thể xem, thay đổi hay hủy đặt phòng của bạn. Hãy dùng mục “quản lý đặt phòng” trên nền tảng bạn đã đặt, hoặc liên hệ trực tiếp khách sạn. Nếu chưa rõ nên hỏi ở đâu, hãy email cho chúng tôi tại [email protected], chúng tôi sẽ chỉ bạn đúng nơi.
7. Trách nhiệm của chúng tôi
Chúng tôi cố gắng giữ cẩm nang chính xác, nhưng nội dung chỉ mang tính thông tin chung. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm về dịch vụ của khách sạn hay nền tảng đặt phòng, hoặc về quyết định dựa trên thông tin đã thay đổi kể từ lần kiểm tra gần nhất.
8. Liên hệ
Silk Path Hanoi Guide · [email protected]