予約条件

最終更新日：2026年10月13日

この規約は、Silk Path Hotel Hanoi の客室を予約するために silkpathhotelhanoi.com から移動した際に、予約がどのように行われるかを説明するものです。このサイトは Silk Path Hanoi Guide（以下「当サイト」）が運営しています。ご利用になる予約プラットフォームの規約とあわせてお読みください。

1. このサイトについて

当サイトは、Silk Path Hotel Hanoi の客室、立地、館内施設、そして予約前にゲストが気にする実用的な疑問をまとめた独立したガイドを公開しています。当サイトはホテルではなく、ホテルの公式サイトでも、旅行代理店でもありません。このサイトで予約、支払い、デポジットの受け付けは行っていません。

2. 予約の流れ

「料金を見る」などのボタンを押すと、Agoda のホテルページが新しいタブで開きます。そこで行った予約は、お客様、予約プラットフォーム、ホテルの間の契約です。支払い、確認、変更、キャンセル、返金は、各社の決済画面でお客様が確認・同意した規約とプライバシーポリシーに基づき、プラットフォームとホテルが対応します。

3. 料金と空室状況

当サイトは客室料金を表示していません。料金と空室状況はホテルと予約プラットフォームが決めるもので、日付、客室タイプ、キャンセル条件によって変わり、プラットフォームの決済画面で初めて確定します。適用されるのは、選んだ料金の横に表示される条件です。

4. このサイトのホテル情報

各ページは、ホテルが公開している情報、予約プラットフォームや地図上の掲載情報、当サイト独自の確認をもとに作成し、各ページを最後に確認した年月を表示しています。ホテルは営業時間、規定、施設を予告なく変更することがあります。アーリーチェックイン、食事に関する要望、特定の階や眺望など、ホテルにしか確認できない事項はその旨を記載しています。こうした要望は、予約後にホテルへ直接伝えてください。

5. 画像について

ホテル、客室、館内施設の写真は、ホテルが公開している写真です。客室の写真はそのタイプの一般的な客室を示すもので、実際に割り当てられる客室は階、眺望、家具が異なる場合があります。予約前に予約プラットフォームの客室説明を確認してください。ホテル周辺の通り、湖、名所の画像はイラストで、写真ではありません。

6. 変更、キャンセル、苦情

当サイトはお客様の予約を確認、変更、キャンセルすることはできません。予約したプラットフォームの「予約の管理」から手続きするか、ホテルに直接お問い合わせください。どこに連絡すればよいかわからない場合は、[email protected] までメールをいただければ、適切な窓口をご案内します。

7. 当サイトの責任

当サイトはガイドの正確さに注意を払っていますが、内容は一般的な情報として提供するものです。法律で認められる範囲において、当サイトはホテルや予約プラットフォームのサービス、また最後の確認以降に変更された情報に基づいて行われた判断について責任を負いません。

8. お問い合わせ

Silk Path Hanoi Guide · [email protected]