Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

Cette politique explique quelles données personnelles silkpathhotelhanoi.com traite, pourquoi et pendant combien de temps. Le site est exploité par Silk Path Hanoi Guide, contact : [email protected].

1. Ce que nous collectons

• Journaux serveur. Notre hébergeur enregistre l’adresse IP, le type de navigateur, les pages demandées et l’heure, pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site. Les journaux sont conservés jusqu’à 30 jours.
• E-mail. Si vous nous écrivez, nous conservons votre message et votre adresse pour vous répondre et traiter les corrections, jusqu’à 24 mois.
• Commentaires. Si les commentaires sont ouverts et que vous en laissez un, nous enregistrons votre nom, votre e-mail, votre adresse IP et votre commentaire. Les commentaires sont filtrés contre le spam par Akismet (Automattic Inc.). Ils restent en ligne jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

Nous ne proposons pas de formulaire de réservation, ne prenons pas de paiement, ne constituons pas de profils publicitaires et ne vendons pas de données personnelles.

2. Services tiers sur nos pages

• Google Fonts et Google Maps (Google LLC) : les polices sont chargées depuis les serveurs de Google, et la carte de certaines pages est une intégration Google Maps. Google reçoit votre adresse IP lors de ces chargements.
• Plateformes de réservation. Lorsque vous cliquez sur un lien vers Agoda ou une autre plateforme, vous quittez ce site. La plateforme enregistre que vous venez de ce site et traite toute réservation selon sa propre politique de confidentialité, affichée lors de son paiement.

3. Base légale

Nous traitons les données sur la base de notre intérêt légitime à faire fonctionner un site sûr et opérationnel et à répondre aux personnes qui nous contactent, et sur la base de votre consentement lorsque vous choisissez de commenter.

4. Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer les données personnelles que nous détenons sur vous, ou vous opposer à leur utilisation, en écrivant à [email protected]. Nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.

5. Modifications

Si nous ajoutons un outil qui collecte davantage de données, comme un outil de mesure d’audience, nous mettrons à jour cette page et la Politique cookies avant sa mise en service.